Zachowania organizacyjne

Celem przedmiotu jest rozumienie istoty i prawidłowości zachowań organizacyjnych, ich uwarunkowań oraz wpływu na funk-cjonowanie organizacji i zarządzania.

Po ukończeniu przedmiotu student powinien wiedzieć: jak posługiwać się podstawową wiedzą dotyczącą zachowań organiza-cyjnych, w tym zachowań jednostki, grupy i organizacji oraz wiedzą dotyczącą źródeł i przejawów władzy w organizacji, znać techniki modyfikacji zachowań, mieć świadomość znaczenia kapitału relacyjnego i kultury organizacyjnej dla sprawnego i skutecznego funkcjonowania organizacji.

Treści programowe

A. Problematyka wykładu

1. Zachowania organizacyjne – definicja, istota, zewnętrzne i wewnętrzne uwarunkowania zachowań

2. Poziomy zachowań organizacyjnych:

a) zachowania ludzi w organizacji i ich uwarunkowania - istota motywacji, definicja potrzeby, hierarchia potrzeb wg Ma-slowa, teoria X i Y McGregora, czynniki wpływające na zachowania jednostki, formy uczestnictwa w organizacji, zacho-wania menedżerów i ich uwarunkowania, klasyfikacja zachowań

b)zachowania grup w organizacji – cechy grupy, klasyfikacja grup, konflikty interpersonalne wewnątrz i międzygrupowe, ich przyczyny oraz sposoby rozwiązywania

c)zachowania organizacji jako całości –wyróżniki organizacji, rodzaje osobowości organizacji, wpływ otoczenia na zacho-wania organizacji, główne determinanty zachowań organizacji, zasady przeżycia organizacji w długim czasie

3. Źródła i przejawy władzy w organizacji – przywództwo, autorytet, techniki modyfikacji zachowań, kapitał relacyjny

4. Komunikacja społeczna w organizacji – poziomy komunikacji, znaczenie komunikacji, bariery komunikacji, warunki skutecznego porozumiewania się, zasady negocjacji, główne techniki negocjacji, zachowania negocjacyj-neKomunikacja międzykulturowa w organizacjach międzynarodowych – główne bariery komunikacji międzynarodo-wej, wielokulturowość organizacyjna a zachowania organizacyjneSpołeczne problemy zmian w organizacji – znacze-nie zmian dla organizacji, przyczyny oporu ludzi wobec zmian i sposoby ich eliminacjiKultura organizacyjna – defini-cja, główne czynniki, rodzaje kultur organizacyjnych, wpływ kultury na zachowania organizacyjneElementy etyki za-chowań organizacyjnych – pojęcie etyki, znaczenie etyki w biznesie, preferowane przez organizację wartości a normy etyczne

Wykaz literatury

A. Literatura wymagana do ostatecznego zaliczenia zajęć (zdania egzaminu):

1. Kuc B. R., Moczydłowska J.M., Zachowania organizacyjne, Difin, Warszawa 2009.

2. Potocki A. (red.), Zachowania organizacyjne. Wybrane zagadnienia, Difin, Warszawa 2005.

3. Sikorski Cz., Źródła i formy zachowań organizacyjnych, wyd. Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2013.

4. Szaban J., Zachowania organizacyjne. Aspekt międzykulturowy, Adam Marszałek, Toruń 2007.

5. Tyrała P., Zachowania organizacyjne w procesie zarządzania, Adam Marszałek, Toruń 2003.

B. Literatura uzupełniająca

6. Mroziewski M., Style kierowania i zarządzania. Wybrane koncepcje, Difin, Warszawa 2005.

7. Sikorski Cz., Kultura organizacyjna, C.H. Beck, Warszawa 2002.

8. Sokołowska S., Organizacja i zarządzanie. Ujęcie teoretyczne, wyd. Uniwersytetu Opolskiego, Opole 2004.

Efekty uczenia się

Wiedza

Kr1_W03

S1P_W03

S1P_W08

Kr1_W04

S1P_W05

Kr1_W09

S1P_W07

S1P_W11

- Zna podstawowe systemy zarządzania organizacjami, ich obszary funkcjonalne oraz główne typy struktur organizacyjnych organizacji różnego typu

- Ma podstawową wiedzę o człowieku, jako podmiocie tworzącym struktury społeczne i ekono-miczne oraz o motywach jego działania

- Zna zasady tworzenia oraz podstaw prawnych i ekonomicznych funkcjonowania organizacji sektora publicznego oraz przedsiębiorstw w wymiarze form organizacyjno-prawnym, jak również uwarunkowania determinujące funkcjonowanie człowieka w organizacji, grupy i samej organizacji

Umiejętności

Kr1_U05

S1P_U05

Kr1_U06

S1P_U02

S1P_U06

S1P_U07

S1P_U08

Kr1_U07

S1P_U06

S1P_U07

S1P_U08

Kr1_U08

S1P_U09

S1P_U10

Kr1_K01

(S1P_K01,

S1P_K06,)

- Prawidłowo posługuje się systemami normatywnymi oraz wybranymi normami i regułami (prawnymi, ekonomicznymi, moralnymi) w celu rozwiązania podstawowego zadania

- Wykorzystuje zdobytą wiedzę do rozstrzygania dylematów pojawiających się w pracy zawodo-wej, z uwzględnieniem znajomości czynników wpływających na zachowania organizacyjne

Potrafi rozwiązać podstawowe problemy z zakresu administracji, zapewnienia dostępu do usług publicznych oraz zarządzania jednostkami terytorialnymi, pojawiające się w praktyce i wynikające ze specyfiki zachowań organizacyjnych

- Analizuje proponowane rozwiązania podstawowych problemów z zakresu działania administracji publicznej, umie przedstawić ich zalety i wady oraz zaproponować w tym zakresie odpowiednie rozstrzygnięcia przy uwzględnieniu czynników wpływających na zachowania organizacyjne

-Posiada umiejętność merytorycznego argumentowania z wykorzystaniem poglądów innych osób oraz formułowania wniosków

Kompetencje społeczne (postawy)

Kr1_K02

(S1P_K02,

S1P_K03,

S1P_K05)

Kr1_K03

(S1P_K05)

Kr1_K04

(S1P_K04,

S1P_K05)

Kr1_K05

(S1P_K05,

S1P_K03)

Kr1_K06

(S1P_K07)

Samodoskonalenie

- rozumie potrzebę rozwoju i uczenia się przez całe życie

- inspiruje innych do nauki

- potrafi uzupełniać i doskonalić nabytą wiedzę i umiejętności, rozszerzone o wymiar in-terdyscyplinarny

- zna swoje silne i słabe strony, stawia sobie ambitne cele na miarę swoich możliwości

- umie przyjąć porażkę, przyznać się do błędu

Współpraca

- potrafi harmonijnie współdziałać i pracować w grupie, przyjmując w niej różne role

- potrafi uzgodnić z grupą cele i podział zadań

- jest otwarty, szanuje odmienność innych członków zespołu

Komunikacja

umie uczestniczyć w zespołowym przygotowaniu projektów społecznych z wykorzystaniem konsultacji społecznych; przewiduje wielokierunkowe skutki prawne, społeczne i ekono-miczne tych projektów

Uczciwość

- stosuje się do zasad etyki

- szanuje prawo

- jest obiektywny, potrafi dostrzec konflikt interesów

- prawidłowo identyfikuje i rozstrzyga dylematy związane z wykonywaniem zawodu

Odpowiedzialność

- dotrzymuje terminów,

- potrafi odpowiednio określić priorytety służące realizacji określonego przez siebie zada-nia

- potrafi przewidywać społeczne skutki swojej działalności

- konsekwentnie dąży do celu

- umie pracować systematycznie i samodzielnie

- stosuje się do reguł i norm życia społecznego

Kreatywność

- myśli kreatywnie, potrafi wyjść poza utarte schematy

- potrafi myśleć i działać w sposób przedsiębiorczy

- potrafi elastycznie dostosować się do wymogów otoczenia

Forma i sposób zaliczenia oraz podstawowe kryteria oceny lub wymagania egzaminacyjne

A. Sposób zaliczenia

• zaliczenie z oceną

B. Formy zaliczenia:

• opracowanie przydzielonego tematu (wykorzystanie wiedzy teoretycznej z zakresu zachowań organizacyjnych w odniesieniu do konkretnej organizacji), praca w zespołach

C. Podstawowe kryteria

Warunkiem uzyskania pozytywnej oceny jest zespołowe opracowanie wskazanego zagadnienia zgodnie z wytycznymi, oceniany jest także sposób prezentacji oraz graficzna strona prezentacji.

Ostateczna ocena wystawiona jest na podstawie porównania efektów pracy poszczególnych zespołów.