Rozwiązywanie konfliktów

Cele przedmiotu

Celem przedmiotu jest zapoznanie studentów z wiedzą na temat:

• poprawnej komunikacji międzyludzkiej,

• aktywnego słuchania,

• komunikowania o własnych potrzebach, przemyśleniach, emocjach.

Treści programowe

A. Problematyka konwersatorium

1. Trening skutecznego nauczyciela według koncepcji T. Gordona. Metoda 6 kroków rozwiązywania konfliktów wg T. Gordona

B. Problematyka treści zamieszczanych na platformie e-learningowej

1. Istota relacji międzyludzkich – proces komunikacji międzyludzkich, pojęcia aktywnego słuchania, sposoby zdawania pytań 2. Wprowadzenie w teorię i sposoby rozwiązywania konfliktów w grupie. 3. Metody i techniki efektywnego rozwiązywania konfliktów grupowych.

Wykaz literatury

A. Literatura wymagana do ostatecznego zaliczenia zajęć (zdania egzaminu):

A.1. wykorzystywana podczas zajęć

1. Gordon T., Jak żyć dobrze z ludźmi, Instytut Wydawniczy PAX, Warszawa 2001

A.2. studiowana samodzielnie przez studenta

2. Gordon T., Wychowanie bez porażek, Instytut Wydawniczy PAX, Warszawa 1999

B. Literatura uzupełniająca

3. Gordon T., Wychowanie bez porażek w praktyce, Instytut Wydawniczy PAX, Warszawa 1994

4. Śliwerski B., Współczesne teorie i nurty wychowania, Wydawnictwo Impuls, Kraków 2004

Wiedza

W odniesieniu do symbolu efektu (KP7_WG4, KP7_WG6)

Absolwent zna i rozumie:

- cechy prawidłowego kontaktu interpersonalnego, zasady aktywnego słuchania, zwraca uwagę na nieprawidłowości komunikacji interpersonalnej.

- instytucje świadczące pomoc w rozwiązywaniu sytuacji konfliktowych, działających w obszarze mediacji rodzinnych.

- podstawowe zasady i normy etyczne obowiązujące w grupie warsztatowej, treningowej.

Umiejętności

W odniesieniu do symbolu efektu (KP7_UW1, KP7_UW4, KP7_UW9, KP7_UW13, KP7_UK1, KP7_UO )

Absolwent potrafi:

- rozpoznawać motywy podejmowania różnych strategii rozwiązywania konfliktów.

- dyskutować na temat proponowanych metod rozwiązywania konfliktów

- proponować własne propozycje metod rozwiązywania różnych sytuacji konfliktowych.

- pracować w zespole.

Kompetencje

W odniesieniu do symbolu efektu (KP7_KK1, KP7_KO1)

Absolwent jest gotowy do:

- wykazywania odpowiedzialności za prawidłowe działania na rzecz rozwiązywania konfliktów.

- zorientowania na relacje międzyludzkie, jest otwarty na kontakty z innymi osobami.

Forma i sposób zaliczenia oraz podstawowe kryteria oceny lub wymagania egzaminacyjne

A. Sposób zaliczenia

• zaliczenie z oceną

B. Formy zaliczenia

• wykonanie określonej pracy praktycznej – przygotowanie scenariuszy zajęć dla dzieci lub młodzieży dotyczących rozwiązywania konfliktów w grupie

• Odpowiedź na platformie e-learningowej na pytania dotyczące prezentowanych tekstów lub prezentacji

C. Podstawowe kryteria przygotowanie warsztatu rozwiązywania konfliktów, przeprowadzenie warsztatu podczas zajęć oraz udzielenie prawidłowych odpowiedzi na pytania zamieszczone platformie e-leraningowej